Зампред правительства Рязанской области Артем Никитин вместе со специалистами Агентства развития бизнеса и руководителем ГК «Росатом» Сергеем Артемьевым посетил рязанский ЗАГС. Об этом Никитин написал в своем телеграм-канале.
Поездка была инициирована в связи с участившимися жалобами на работу учреждения.
По результатам встречи было принято решение, что уже с понедельника в ЗАГСе станут работать специалисты Центра бережливого производства.
«Эмоции и негодования людей — повод реагировать. Но принимать решения можно только на основе реальных данных замеров. Они определят, как оптимизировать и стандартизировать работу ЗАГСа. Когда-то аналогичная ситуация была и в отделениях МФЦ, но в итоге мы обеспечили там максимальную сервисность», — написал заместитель правительства.
Он заметил, что рязанский Дворец бракосочетания — один из самых эффектных в России.
Никитин пообещал, что за два месяца, качество получения услуг тоже станет образцовым.
Источник: ryazannews.ru
